Condiciones de compra

Tu pedido en solo 3 pasos: 

  1. Añade a tu cesta los productos que desees
  2. Elige la forma de pago que prefieres: Tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria
  3. Recibe tu pedido en 24-48 horas

Estará en tu casa en 24-48 horas si realizas tu pedido antes de las 13:00 cualquier día laborable. 

Si lo prefieres también puedes realizar tu pedido por teléfono.

Formas de pago

  • o Con tarjeta de crédito Visa o Mastercard tus datos bancarios estarán protegidos en todo momento.
  • o Paypal. A través de esta pasarela de pago segura los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria nunca se comparten. 
  • o Por transferencia bancaria. No olvides especificar tu número de pedido si eliges está opción. Al final del proceso de compra, verás el número de cuenta en el que ingresar el importe. Enviaremos el pedido cuando recibamos el comprobante de pago. Si no lo recibimos en 5 días, tendremos que anular el pedido. 
  • o Si realizas tu pedido por teléfono puedes pagar a través de paypal o por transferencia bancaria. 

Gastos de envío

  • Gratis: Si supera los 99 euros de compra o recogiendo en alguna de nuestras tiendas. 
  • En península, Baleares, Canarias; los gastos de envío se calculan en función del peso de tu pedido. Enviamos un e-mail especificando los productos que quieres comprar y te calculamos los gastos. 

Plazos de entrega: 

El pedido llegará en 24 horas a la dirección que nos indiques, si realizas tu pedido antes de las 13:00 cualquier día laborable. Si formalizas el pedido más tarde, puede tardar 48 horas. 

Los pedidos que registremos durante el fin de semana o días festivos, los tramitamos el día siguiente laborable.

En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, te enviaremos el pedido cuando recibamos el comprobante de pago.

Si vives en Baleares o canarias, lo recibirás en un plazo de 2-4 días.

No podemos hacer pedidos al extranjero ya que es un traslado mayor y los productos podrían estropearse. 

Devoluciones

No existe devoluciones en nuestras compras ya a menos de que la pegatina de caducidad indique que el producto no esta en fecha o este en malas condiciones para consumir.

Para ello tendrás que comunicarnos el problema enviando un email a hola@dealicia.com acompañado de un fotografía del producto. 

Si algún producto sufre daños en el transporte, te devolveremos el dinero sin ningún gasto.  Comprueba en cuanto recibas el paquete que todos los productos están en buen estado.  Tienes solo un día para avisarnos del problema para resolver lo antes posible, incluso para enviarlo de regreso con la mensajería.

En este caso, los gastos de envío los pagamos nosotros. Solo recuerda que el producto debe conservar el embalaje original

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