Política de Privacidad

Identidad del responsable de los tratamientos

De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales serán procesados por el siguiente Responsable del Tratamiento.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 25 de mayo de 2018

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Titular: D’Alicia Café (Alicia de Bievre)

Domicilio: C.C. El Pilar, Local 9 · Urb. El Pilar, KM. 168. · Ctra. Nacional 340, Estepona, Málaga • 29680

Residencia: España 

CIF: X0820793S  

Registro 

Web site: www.dealicia.com

Email: hola@dealicia.com

De conformidad con la Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal, y cualquier otra legislación relevante y actual aplicable, el usuario queda informado de que los datos personales proporcionados, siempre que proceda, se incorporaren a un archivo automatizado, que se utilizará únicamente para los fines descritos en el formulario correspondiente.

Marketing y envíos comerciales

En el caso de que Ud. se haya dado de alta en algún servicio de envío de newsletter o de envío de información comercial o promocional por parte de nuestra empresa d’Alicia Café, le informamos de que d’Alicia Café utilizará los datos con la única finalidad de mantenerle informado de su actividad y para que Ud pueda beneficiarse de nuestras promociones relacionadas con los productos o servicios de su interés.

Le informamos de que podremos mantenerle informado de nuestras actividades a través de cualquier medio que nos haya facilitado, como correo electrónico, SMS o cualquier otro sistema análogo de comunicación, ofreciéndole en todo momento la posibilidad de darse de baja de estos envíos.

Le informamos de que la base jurídica para la licitud en el tratamiento de datos con esta finalidad no es más que el interés legítimo de las empresa d’Alicia Café. De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento de los datos con las finalidades apuntadas en cualquier momento mediante el envío de un email a hola@dealicia.com . Le informamos que d’Alicia Café conservará sus datos mientras dure la relación negocial o contractual con Ud, mientras no indique a d’Alicia Café su deseo de no recibir información comercial.

Toma de datos en las tiendas

En el caso de que Ud. haya realizado una compra en una tienda física de d’Alicia Café (Estepona, Guadalmina o Sotogrande), es posible que le hayan solicitado su correo electrónico o teléfono. En este sentido d’Alicia Café utilizará su dirección de correo electrónico para remitirle el tique electrónico, factura, enviar alguna foto, o bien vía telefónica para tramitar alguna gestión relacionada con la compra, u otras consultas, así como mantenerle informado de la actividad de d’Alicia Café y para que Ud pueda beneficiarse de nuestras promociones. Le informamos de que d’Alicia Café podrá remitirle información, si se estima que la información a facilitar podría resultar de su interés y siempre que esté relacionada con los productos o servicios de su interés. Le informamos de que la base jurídica para la licitud en el tratamiento de datos con estas finalidades es el cumplimiento de la relación contractual o negocial existente con Ud; el consentimiento facilitado, en su caso;  así como el interés legítimo de d’Alicia Café. De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento de los datos para el envío de información de interés mediante el envío de un email a hola@dealicia.com  

Le informamos de que d’Alicia Café conservará sus datos mientras dure la relación negocial o contractual con Ud. pudiendo mantener sus datos una vez finalizada la relación contractual para facilitarlos a los organismos correspondientes, en caso de que fuera necesaria la comunicación de los datos en cumplimiento de lo establecido en la legislación.

Formulario de registro y datos para el envío de compras en la e-shop

En el caso de que Ud. se haya registrado en d’Alicia Café como cliente o haya realizado algún pedido, le informamos de que d’Alicia Café utilizará sus datos con la única finalidad de mantenerle registrado en nuestra página web, ofrecerle información sobre el seguimiento de su pedido, así como para hacerle llegar los pedidos y para mantenerle informado de la actividad de d’Alicia Café y para que Ud pueda beneficiarse de nuestras promociones. Le informamos de que d’Alicia Café podrá remitirle información si se estima que la información a facilitar podría resultar de su interés y siempre que esté relacionada con los productos o servicios de su interés. Le informamos de que la base jurídica para la licitud en el tratamiento de datos con estas finalidades es el consentimiento del interesado. De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento de los datos para el envío de información de interés mediante el envío de un email a hola@dealicia.com 

Le informamos de que d’Alicia Café conservará sus datos mientras dure la relación negocial o contractual con Ud. pudiendo mantener sus datos una vez finalizada la relación contractual para facilitarlos a los organismos correspondientes, en caso de que fuera necesaria la comunicación de los datos en cumplimiento de lo establecido en la legislación.

La información personal que nos proporciones podrá ser revelada a agencias de referencias de crédito o de prevención del fraude, que podrán mantener el registro de esta información.

Datos correspondientes a personas de contacto a través del formulario de contacto

Sus datos de carácter personal, facilitados en el formulario existente, serán utilizados para resolver la consulta planteada en el propio formulario, amparándose d’Alicia Café en el consentimiento facilitado en el propio formulario. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo a otras personas del equipo de d’Alicia Café, en el caso de que su consulta requiriera tal comunicación. Además, le informamos de que los datos personales permanecerán en los ficheros de d’Alicia Café durante un año en lo que respecta a la consulta. 

Nuestra base de datos está protegida con usuario y clave cifrada en el servidor de Imagen Consulting. El servidor tiene Firewall y Antimalware instalado.

Datos relativos a clientes personas jurídicas y autónomos y proveedores

En el caso de que Ud. haya facilitado sus datos como persona de contacto de una empresa cliente o proveedora o como empresario individual, ya sea como cliente o como proveedor de cualquier empresa que forma parte de d’Alicia Café, le informamos de que d’Alicia Café utilizará los datos exclusivamente para el mantenimiento de la relación contractual y no los cederá a terceros, salvo a miembros del equipo de d’Alicia Café, y únicamente en el caso de que el servicio requiriera tal comunicación y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Además, le informamos que como cliente o proveedor para d’Alicia Café, cualquier persona  del grupo podrá remitirle información comercial a través de los medios que Ud haya facilitado, incluido el correo electrónico, basándose en el Interés Legítimo regulado por el Reglamento General de Protección de Datos.  De la misma manera le informamos de que puede oponerse al tratamiento de los datos para el envío de información de interés mediante el envío de un email a hola@dealicia.com 

Datos relativos a candidatos

En el caso de que Ud. haya facilitado sus datos a alguna de las tiendas que forman d’Alicia Café como potencial candidato a formar parte de alguna de las tiendas de la empresa le informamos de que d’Alicia Café utilizará los datos exclusivamente para gestionar su candidatura a alguna de las vacantes que pudieran existir en alguna de las tiendas de d’Alicia Café. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento al facilitarnos su currícula, y no los cederá a terceros, salvo a alguna de las tiendas de d’Alicia Café y únicamente en el caso de que su perfil se ajuste a alguna de las tiendas de d’Alicia Café y exclusivamente con esa finalidad. Los datos proporcionados podrán continuar tratándose mientras Ud no comunique la supresión de los mismos, exclusivamente para contactar con Ud en el caso de que exista alguna vacante que consideremos que puede interesarle.

Reclamaciones

En el caso de que Ud. haya presentado alguna reclamación por cualquier circunstancia a alguna de las tiendas que forman d’Alicia Café, le informamos de que d’Alicia Café utilizará los datos exclusivamente para resolver su reclamación, la base legítima para el tratamiento es la relación contractual formalizada por Ud. d’Alicia Café no los cederá a terceros. Los datos proporcionados se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, mientras no haya prescrito el objeto de su reclamación.

Actualización de datos

El usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que d’Alicia Café, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios de la RGPD, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cualquier variación de los mismos, así como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

Redes Sociales

Al hacerte fan, seguidor o análogos de nuestra empresa en la vertiente de las distintas redes sociales, en el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que d’Alicia Café únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarlas a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:

a) El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad.

b) El acceso de d’Alicia Café a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios.

c) A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía.

d) A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.

Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción “Dejar de ser fan” o “dejar de seguir”.

Ejercicio de derechos comunes a todos los datos personales

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en d’Alicia Café estamos tratando sus datos personales y cuenta con los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad, respecto de sus datos de carácter personal, así como la posibilidad de revocar su consentimiento, los cuales puede ejercitar dirigiéndose por escrito a:  C.C. El Pilar, Local 9 · Urb. El Pilar, KM. 168. · Ctra. Nacional 340, Estepona, Málaga • 29680 O por email: hola@dealicia.com  

En el caso de que Ud desee dejar de recibir las newsletter y otras ofertas promocionales de d’Alicia Café, lo ideal es que tramite su baja enviando un email a hola@dealicia.com 

En caso de tratarse de otro tipo de tratamiento de datos, puede dirigirse por escrito a: C.C. El Pilar, Local 9 · Urb. El Pilar, KM. 168. · Ctra. Nacional 340, Estepona, Málaga • 29680 

O por email:  hola@dealicia.com

Deber de secreto respecto al tratamiento de sus datos

Las personas que intervienen en el tratamiento de datos concernientes a personas físicas y acceden, directamente o indirectamente a los ficheros, observarán en todo momento el secreto respecto de los datos personales que conocen en el desarrollo de la actividad. El Deber de Secreto constituye una obligación para d’Alicia Café, los miembros de los órganos de dirección y gestión, las personas contratadas en régimen de Derecho Laboral, los profesionales que prestan servicios contratados en régimen de Derecho Mercantil. También supone una obligación para los proveedores de bienes y servicios y sus empleados, los Encargados del Tratamiento y sus empleados, quienes el Encargado del Tratamiento subcontrate y sus empleados. La obligación de secreto pervive tras extinguirse la relación laboral o mercantil establecida con d’Alicia Café, Responsable de los Ficheros, así como tras el vencimiento de los contratos laborales, mercantiles, etc., que vinculan a los empleados y/o profesionales con el Encargado del Tratamiento y los proveedores que suministran bienes o prestan servicios de d’Alicia Café.

Aparte de a las tiendas que pertenecen a d’Alicia Café y para los objetivos que ya les hemos detallado y con excepción de los casos siguientes no vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros sin informarle previamente y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Todos los miembros de d’Alicia Café valoran la privacidad y protección de su información personal y aplicamos políticas de privacidad similares. Sus datos pueden transferirse a socios que alojan sitios Web y a terceros que nos ayudan en el diseño y la utilización del sitio Web, la realización de los servicios o el análisis de los datos recogidos.

Estos terceros utilizarán los datos únicamente con el fin de realizar el trabajo indicado, y se les exigirá mantener la confidencialidad de la información. Fuera de estos casos solo revelaremos sus datos cuando la ley así nos lo exija.

Datos menores de edad

Los servicios que el d’Alicia Café presta están destinados a los mayores de edad conforme a la legislación española. d’Alicia Café presume que las personas físicas que facilitan los datos empleando los diferentes canales (electrónico, web, etc.), tienen esta condición.

d’Alicia Café se dirige a los padres para que sean conscientes de que es posible que sus hijos visiten nuestro sitio web, por ello les pedimos que les indiquen que en caso de que cualquier web les pida cualquier información y/o datos de cualquier tipo, antes les pidan su autorización.

Porque nos preocupa la seguridad de los menores, cuando traten de enviar su registro dicho registro será rechazado y le informaremos de que no aceptamos registros de menores. Por ello aconsejamos a los padres y tutores de menores que comprueben y controlen regularmente el uso que los niños dan al correo electrónico y a otras actividades a través de la red.

Condiciones Generales de Compra

En el caso de que Ud. haya realizado alguna compra, puede acceder a nuestras Condiciones Generales en el siguiente enlace:

Condiciones generales de compra 

Recomendación de sitios/páginas web

d’Alicia Café, cuando recomienda o enlaza algún sitio/página web, considera que los mismos son de interés para el usuario. d’Alicia Café no tiene una obligación de supervisión respecto de los sitios/páginas web que enlaza o recomienda. Los mismos los han creado personas jurídicas, físicas u entes sin personalidad ajenos a d’Alicia Café. Ésta no interviene en su gestión, los financia, decide respecto de los contenidos incorporados, ni gestiona o participa en los servicios que los sitios/páginas web enlazados o recomendados suministran. d’Alicia Café anulará cualquier enlace absteniéndose de recomendar el sitio/página web cuando tenga constancia fehaciente de que éste y/o los servicios que suministra son ilícitos o lesionan bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización.

Uso de cookies

Igualmente, cuando visite nuestra Web, recogemos los datos conocidos como datos de “rastro de clics” (dirección del servidor, nombre del dominio, etc.). Esta información combinada con la que nos ha proporcionado nos permite personalizar mejor sus visitas. También utilizamos los cookies para mantener los productos seleccionados por el navegante en nuestro carrito de compras. Una vez finalizada la compra, el cookie es borrado.

Echa un vistazo a nuestra política de cookies 

Seguridad de los datos

d’Alicia Café  tiene implementados en sus centros de trabajo, locales, sistemas, infraestructuras de comunicaciones, etc., las medidas de seguridad que la normativa de Protección de Datos de carácter personal requiere. También ha adoptado las medidas lógicas, físicas, organizativas, contractuales, etc., que eviten el acceso de terceros a los datos sin autorización, la destrucción, la modificación, la reproducción, la divulgación, la transmisión o la reutilización de los mismos.

A pesar de ello, siempre que proporcione información personal en la red, existe el riesgo de que terceras personas, cuyo control queda fuera de nuestro alcance, puedan interceptar esta información y utilizarla. Aunque en d’Alicia Café nos esforzamos por proteger la información personal y su privacidad no podemos garantizar la seguridad de la información que revele a través de la red y bajo su responsabilidad.

Vigencia y modificación de la política de privacidad

La Política de Privacidad establecida por d’Alicia Café está en vigor desde la fecha de su publicación en la web correspondiente; el usuario puede archivarla y/o reproducirla. d’Alicia Café está facultada para modificar su Política de Privacidad, poniéndolo en conocimiento del usuario.

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